L’orologio è garantito da una Garanzia Legale UE in vigore dal 27 settembre 2026 per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto originale, più un (1) anno come servizio ulteriore registrandosi sul sito web, secondo i termini e le condizioni della garanzia.

Che cos’è la Garanzia Legale UE ?
È la tutela prevista per legge che copre eventuali difetti di conformità o malfunzionamenti di fabbrica che si manifestano entro due anni dall’acquisto. In quanto venditori, siamo noi i diretti responsabili nei tuoi confronti.

Quali sono i tuoi diritti ?
In caso di difetto o vizio di conformità dell’orologio (ad esempio difetti del movimento meccanico o al quarzo, vizi strutturali della cassa o del bracciale non derivanti da usura accidentale o dolo), avrai diritto al ripristino della conformità del bene tramite riparazione o sostituzione gratuita, oppure, ove ciò non fosse possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

Acquisti sicuri e trasparenti:
In linea con il nuovo standard europeo, sul nostro sito viene integrato a colori l’Avviso Armonizzato Europeo, lo strumento ufficiale introdotto per informare in modo chiaro e immediato ogni cittadino europeo sui propri diritti di garanzia, senza ambiguità.

La qualità e la robustezza dei nostri orologi homage si uniscono così alla totale sicurezza di un acquisto tutelato dalle leggi europee. Per qualsiasi necessità o per segnalare un problema, il nostro Servizio Clienti è sempre a tua completa disposizione.

La presente garanzia copre esclusivamente difetti di materiali di fabbricazione, nonché il movimento, le lancette e il quadrante dell’orologio. Per le riparazioni in garanzia è richiesta una copia stampata della ricevuta di acquisto.

I componenti coperti da garanzia saranno riparati gratuitamente o l’orologio sarà sostituito se, in condizioni di normale utilizzo, dovesse presentare difetti di materiale o di fabbricazione. In caso di sostituzione, non possiamo garantire che riceverai lo stesso modello. Se il tuo modello non è disponibile te lo comunicheremo, ti verrà fornito un orologio di pari valore e stile simile.

Questa Garanzia Non Copre:

Qualsiasi difetto nei materiali della lavorazione, della cassa, del quadrante/cristallo, del cinturino o del bracciale; inclusa la placcatura sulla cassa e/o sul bracciale.

Danni derivanti da uso improprio, mancanza di cura, incidenti, normale usura o invecchiamento.

Danni causati dall’acqua se non sono state seguite le istruzioni per la cura dei livelli di resistenza all’acqua del prodotto (come indicato sul prodotto).

Prodotti non acquistati presso un rivenditore autorizzato.

La presente garanzia è nulla se l’orologio è stato danneggiato per negligenza del cliente o di persone diverse dai venditori o dai centri di assistenza autorizzati, per interventi di assistenza non autorizzati o per altri fattori non dovuti a difetti di materiali diversi. La presente garanzia è nulla se il numero di serie, i codici data del prodotto o altri segni di tracciamento sono stati rimossi, alterati o cancellati.

Quanto sopra riassume i termini della garanzia del produttore. Per maggior dettagli e per qualsiasi comunicazione, contattare:

garanzia@nucleo-orologi.com